住进一年多，电话无法用，买了电脑成“摆设”

        我这小区啥时候能上网？

        晨刊讯 记者李小云为您报道   交房已经一年多时间，但电话和网线迟迟没能进去，买了电脑却只能闲置在家，6月26日，网名为“问题能解决吗”的网友向本网反映，目前他所住的小区内住户只能“望洋兴叹”，盼望着相关部门能尽早地到小区内安装电话和宽带。
       据该读者称，自己所住的黄山区阳光花园二期工程,2006年均已基本完工,2007年交房居住,但时至今日，电话线仍然未到位,致使已入住的部分住户仍安装不了电话及网络,严重影响了住户生活,大部分买了电脑的住户只能翘首期盼相关部门能铺设线路。“咨询过物业公司和电信部门局均是互相推诿。据我们了解,该小区的一期工程交房后,电信部门用了一   年多时间才铺设完毕线路,这次二期的线路铺设问题看来又要重蹈覆辙,这种办事效率让人难以接受。”
         该读者说，购房合同的条款里面注明有“电话，宽带入户”，但长时间没铺设到位，他们已向开发商及物业公司都反映过，回答均是正在申报中。目前住户们有的猜测是因为是电信部门觉得入住的户数少而不愿意安装，也有说是因为安装的费用电信和开发商之间有争议，众说纷纭，但问题始终悬而未决，希望相关部门能切实为用户服务，尽快解决这一问题和告知进展情况。
        当天下午，记者就此事致电黄山区阳光花园二期工程物业管理电话8531618进行咨询，但该电话一直无人接听。黄山区电信分公司网络建设维护部一杨姓负责人告诉记者，目前该小区的安装情况已经上报到市电信公司等待同意，因目前运营商较多，因此小区内安装电话和网络并不是随客户意愿安装，公司要根据实际情况来确定。此外，如果该读者确实需要电话，可安装无线电话，但网络还是无法使用。记者随后再次拨打了市电信公司网络建设维护部2513036电话咨询，但该电话也无人接听。