“对不起,这不符合我们的规定,这样的发票肯定不能给您开。”“什么破规定!你们有文件吗?我不看你们中石化的,我要看国家的!” 10月16日下午,黄山石油休宁县城加油站的加油场地,一位客户冲着我们的员工大声理论..

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黄山石油:防腐倡廉无小事 按章办事无巨细
发布时间:2013年10月30日    来源:黄山新闻网    作者:佚名    点击率:791次    共有0条评论

    “对不起,这不符合我们的规定,这样的发票肯定不能给您开。”“什么破规定!你们有文件吗?我不看你们中石化的,我要看国家的!” 10月16日下午,黄山石油休宁县城加油站的加油场地,一位客户冲着我们的员工大声理论,这位客户责问为何我们的员工不给他开发票,不知情的还以为是我们员工不按章办事。

  此时,该站程克进站长从值班室出来,赶到现场,了解事情原委,原来这位客户开私车前来加油,要求工作人员只在发票上注明“用户”,不要注明客户姓名和车牌号,并扬言报销所用。根据中国石化9月份出台的新规,明确要求“对单位客户,按照单位名称如实填写;对个人客户、个人车辆加油需要发票的,填写客户车牌号码;其他情况的,填写客户姓名信息。”但该客户对于我们员工的耐心解释不予理睬和接纳,一气之下,弃车而去,将车子横在了加油场地,并说如果车子有刮蹭,全权由加油站负责。此举严重影响了站内正常工作秩序,无奈之下,程站长联系了当地执法部门,在执法部门的帮助下,该客户再次回到加油站欲将车子开走。

  程站长向前一步,看见对方一脸不情愿,微笑着说:“这位师傅,您别气,我们也是安章程办事,您把车子这么一横,影响加油站营业不说,安全隐患也很大呀!现在,全国防腐倡廉氛围浓厚,以权谋私正是严打对象,正是为了保护客户的合法权益、保护国家财产,我们才有了此新规的出台,希望您能够理解和支持。”该客户情绪相比之前平和了不少,对于程站长的言辞也点头认同,终于,真诚化解了一场发票纠纷,此举有效地加强了我们的发票管理,规范了经营行为,防范了税务风险,更提升了中国石化的企业形象。

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